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Ponentes

Leire Bilbao

Técnica en Empresas y Actividades Turísticas y Especialista en Marketing Turístico
Actualmente es Directora Gerente de VisitBenidorm

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TEAT – Universidad de Deusto (1995 – 1997)
MBA, Especialidad Marketing – Uned (2004 – 2005)
Master Marketing Turistico – Uned (2002 – 2002)

Responsable Eje Innovación. Benidorm DTI (2014-2016)
Responsable del Área de Marketing y Comercial. Terra Natura Zoo Benidorm (2003-2014)
Marking Project Manager. Rodamco Europe (2002-2003)
Coordinadora de Marketing. Aqualandia España S.A. (1997-2002)

Alvaro Carrillo de Albornoz

47 años. Casado, tres hijos. Nacido en Madrid.
Ingeniero Aeronáutico de formación y Executive MBA por el Instituto de Empresa. Comenzó su carrera profesional en 1997 en el mundo de la consultoría aeronáutica, y aporta una visión global hacia la innovación y la tecnología tras 8 años en ENDESA en las direcciones de I+D+i y de Estrategia corporativa.

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Desde el año 2008 dirige el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) como referente de la mejora de la competitividad del sector Hotelero mediante la Innovación y la Tecnología. Compagina esta labor con la de director de la Plataforma Tecnológica del Turismo; ThinkTur, presidente de la asociación eAPyme y como profesor asociado al área de estrategia del Instituto de Empresa.
Así mismo, colabora como experto con la Comisión Europea en la definición de un estándar europeo de sistema de gestión de I+D+i en el CEN / TC 389. Es vocal del Consejo de Turismo, de la Comisión de Agenda Digital y de I+D+i de CEOE y de los grupos de trabajo de AENOR / UNE CTN 166 (Gestión de la innovación), CTN 178 (Ciudades Inteligentes) y CTN 182 (Hoteles y apartamentos turísticos)

Marcos Franco

Profesional con más de 25 años de experiencia en el sector turístico, ha ejercido puestos de responsabilidad en algunas de las principales empresas del sector como Travelplan, Pullmantur, Viajes Marsans o AC Hotels donde ejerció de director de ventas hasta su llegada a Grupo Transhotel donde desarrolló su labor como Chief Marketing Officer y miembro del comité de dirección, dirigiendo las estrategias de marketing y desarrollo de negocio del Grupo.

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A lo largo de su dilatada experiencia profesional vinculada al turismo, Marcos ha liderado áreas funcionales relativas a clientes, comercial, marketing y estrategia, focalizando su actividad en el desarrollo de negocio, orientado a resultados, habituado a gestionar el cambio en las organizaciones y comprometido con la transformación turística.
En la actualidad, Marcos es socio fundador de ReiniziaT, consultora especializada en desarrollo de negocio turístico y también de ObservaTUR, el primer “Observatorio Nacional del Turismo Emisor” desarrollando su actividad profesional en diferentes proyectos con empresas, entidades y destinos turísticos como Amadeus, Iberia, Renfe, ALSA, Viajes Carrefour, Aon, UNAV, Confebus, Córdoba, Cáceres, Toledo, Segovia o Madrid entre otros.

Ernesto Gasco

Donostiarra. Ha sido concejal de Movilidad e Infraestructuras y Seguridad Ciudadana, Diputado en el Congreso entre 2008 y 2009. Ha sido Viceconsejero de Transportes del Gobierno Vasco.

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Donostiarra. Nacido en 1963. Casado.
Licenciado en Geografía e Historia.
Secretario General del PSE-EE de San Sebastián.
Vocal de la Ejecutiva de Gipuzkoa del PSE-EE.
Ha sido concejal de Movilidad e Infraestructuras y Seguridad Ciudadana, Diputado en el Congreso entre 2008 y 2009. Ha sido Viceconsejero de Transportes del Gobierno Vasco.
En la legislatura 2015-2019 es primer Teniente de Alcalde y Concejal de Impulso Económico y Empleo, Comercio Hostelería y Turismo. Es, también, portavoz del grupo municipal de los Socialistas Donostiarras.

Delia García Besa

Licenciada en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad de Deusto de Bilbao, en junio de 1.986.  Actualmente es Jefa del Servicio de Congresos y Turismo del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

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  • 1995-1998. Gestora de empresa de formación y orientación profesional
  • 2005-2019 .Gestora de recursos en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
    • 2005-2015. Departamento de Políticas Sociales y Salud Pública
    • 2016-2019. Departamento de Empleo y Desarrollo Económico Sostenible, Servicio de Congresos y Turismo

Iñaki Gaztelumendi

Iñaki lleva más de 20 años trabajando en el sector turístico, desde el ámbito de la gestión de destinos turísticos, la planificación estratégica y el desarrollo de proyectos.
Fue Director Gerente de Turismo de Santiago de Compostela.
En la actualidad es Fundador y Director de la consultora turística Verne Tourism Experts S.L.

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Colabora con la OMT en el ámbito de la gobernanza en el sector turístico y el turismo gastronómico y es evaluador de la certificación UNWTO.QUEST de entidades de gestión turística de destino.
Es asesor del Basque Culinary Center en el desarrollo del programa de formación y conocimiento del turismo gastronómico. En este sentido, ha sido director técnico del Foro Mundial de Turismo Gastronómico OMT-BCC (Donostia San Sebastián 2015 y 2017). Asimismo. es profesor del Máster de Turismo Gastronómico del BCC.
Es fundador y presidente de Spain Live Music, la Asociación para la promoción del turismo musical en España.
Es profesor en varias universidades españolas, e imparte ponencias en foros internacionales sobre Estrategia y Tendencias Actuales en el Turismo, en particular sobre la Gestión de Destinos, Turismo Cultural, Gastronomía, Turismo Musical, MICE, Marketing y Comunicación.
Por otra parte, realiza estudios de viabilidad y planes de negocio en el sector turístico para diversos Fondos de Inversión nacionales e internacionales y cadenas hoteleras.
Es Máster por la OMT en Alta Gestión de los Destinos Turísticos, y ha cursado Posgrados en Planificación y Gestión de los Destinos Turísticos y en Creación y Comercialización de Productos Turísticos.

Augusto Hidalgo Macario

Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología, Máster de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales y en Formación de Formadores. Su compromiso social está vinculado al movimiento ecologista, y al sindicalismo obrero en CC.OO.. Ha militado en ICU, antes de su integración en la extinta ICAN, y luego en IU. Como militante de esta última fue cabeza de lista al Congreso de los Diputados en las elecciones generales del año 2000.

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Años después abandonó la militancia en IU y tras un tiempo dedicado a trabajar en el sector privado, recuperó la actividad política afiliándose al PSC-PSOE, firmando su alta en la Agrupación Juan Rodríguez Doreste de Las Palmas de Gran Canaria.
Participó en la candidatura con la que Jerónimo Saavedra se presentó a las elecciones municipales de 2007 y logró el acta de concejal, por lo que formó parte de aquel grupo de gobierno en el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria. Entre 2007 y 2011 desempeñó funciones como concejal de Empleo y Recursos Humanos.
Posteriormente fue miembro del equipo encabezado por Carolina Darias al Cabildo de Gran Canaria, institución de la que fue consejero del Grupo Socialista hasta junio de 2015 en tareas de oposición.

Carolina Lafita Hisham-Hasayen

Experta en Dirección y Gestión de Empresas actualmente es Concejala-Delegada del área de Promoción de la Ciudad y Comercio del Ayuntamiento de Almería.

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Experta en Dirección y Gestión de Empresas. (2005)
Master of Arts in Diplomatic Studies The Diplomatic Academy of London. (2004)
Licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración Universidad Pompeu Fabra. Barcelona. (2001)

Concejala-Delegada del área de Promoción de la Ciudad y Comercio. Ayuntamiento de Almería (Noviembre 2017-Actualidad)
Concejala-Delegada del área de Promoción de la Ciudad. Ayuntamiento de Almería (Marzo 2017-Noviembre 2017)
Concejala-Delegada del área de Igualdad Ayuntamiento de Almería. (Abril de 2013 – mayo de 2015 )
Concejala-Delegada del área de Presidencia Ayuntamiento de Almería. ( Mayo de 2012 – abril de 2013 )
Directora del área de Presidencia Ayuntamiento de Almería. (Junio de 2011 – mayo de 2012)
Técnica en Cooperación y Desarrollo Empresarial Confederación de Empresarios de Almería-ASEMPAL (octubre de 2004 – junio de 2011)
Agente censal Instituto de Estadística.(2001)
Gestora de listas de distribución electrónica. Instituto Internacional de Gobernabilidad de Cataluña. (2000)

Fabio Lomeña

Director Comercial de Exploramás, empresa especializada en actividades de Team-Building, RSC y aventuras para el sector MICE, con oficina en Málaga, Sevilla y Barcelona.

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Diseñan, planifican y desarrollan experiencias que conectan a las personas y les descubre el destino.
Tienen la visión de impactar positivamente en la vida de las personas y la misión de crear experiencias que emocionan y aportan valor a las empresas, estando convencidos de que grandes experiencias construyen grandes equipos.

Mariano López García

Nacido en Madrid en 1956, es director de la revista VIAJAR, de Grupo Zeta desde 1996, y colaborador semanal del programa Gente Viajera, de Onda Cero, donde se encarga, todos los domingos, del análisis de la información más relevante del sector. En 2010, el Consejo de Ministros le concedió la Medalla al Mérito Turístico. También cuenta, entre otras distinciones, con el Premio al Periodista del Año, concedido por la Asociación de Revistas Independientes, ARI, en el 2007, y el primer premio concedido por la Organización de Oficinas de Turismo Extranjeras en España.

Enrique Martínez Marín

Presidente SEGITTUR (actualidad).
Vocal Asesor de la Secretaria de Estado y Coordinador del Plan Nacional de Ciudades Inteligentes en España (Hasta Julio 2018).
Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología (UCM), Máster en Gestión Pública por el Centro Superior de Estudios de Gestión Análisis y Evaluación (UCM).

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Experto en Evaluación de Políticas y Calidad de los Servicios (Agencia Nacional de Evaluación – UCM). Máster Universitario en Liderazgo y Dirección Pública (UIMP-INAP).
Ha desempeñado, entre otras, las siguientes responsabilidades: (julio-2004) director del Observatorio de las Telecomunicaciones para la Sociedad de la Información de Red.es. entre los años 2006-2009 director general del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO, actual INCIBE), dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
Vocal asesor de la subsecretaría del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y director de organización, desarrollo tecnológico y control de riesgos de la Fundación Internacional y para Iberoamérica de Administraciones y Políticas Públicas (FIIAPP).
Consejero de la Comisión Nacional del Sector Postal (CNSP), organismo regulador del mercado postal.
En la actualidad es vocal asesor del Gabinete de la SESIAD, coordinador del Plan Nacional de Ciudades Inteligentes y presidente del CTN178 de UNE.

Diana Morant Ripoll

Es alcaldesa de Gandia desde el 13 de junio de 2015. Inició su carrera política en el PSOE el 11 de junio de 2011. Concejala del Grupo Municipal Socialista desde mayo de 2011, y desde junio de 2014 es Secretaria General del PSPV-PSOE de Gandia. También ha sido diputada en la Diputación de Valencia desde julio de 2015 a mayo de 2017.

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Nació en Gandia, Valencia, 25 de junio de 1980
Es ingeniera de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Valencia (2007) con Certificado de Aptitud Pedagógica (CAP) por la Universdad Politécnica de Valencia (2009).
Ha cursado «Infraestructura Común de Telecomunicaciones, ICT» del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación de la Comunidad Valenciana (2008) y Curso «Cámaras IP y Vídeo en Red», de la Axis Communications’Academy (2010).
Desarrolló el Proyecto Final de Carrera (PFC) en la empresa Fermax Electrónica SAE, de octubre de 2006 a abril de 2007.
Trabajó en el departamento de I+D como Ingeniera de Desarrollo en la empresa Alhena Ingeniería entre mayo de 2008 y febrero de 2011.
Impartió un curso de Domótica en la empresa SGS Tecnos en julio de 2011.

Eric Mottard

Socio fundador y consejero delegado de Grupo eventoplus, Eric Mottard forma parte de la vida del sector MICE y eventos desde el año 2000 (creación de Grupo eventoplus). Lidera el principal grupo de medios del sector, con un equipo de 27 profesionales que informan, inspiran, conectan y profesionalizan al sector de eventos y reuniones. Tiene una intensa actividad de formación, imparte conferencias y participa en los mayores encuentros del mundo de eventos y reuniones.

Juan Daniel Núñez

Fundador y editor de Smart Travel News, un medio exclusivamente digital especializado en innovación y dirigido a profesionales de la industria de los viajes, el alojamiento y la gestión de destinos turísticos.

Augusto Ramos

Socio Fundador y CEO de Sismotur, es experto en turismo digital y en gestión de la innovación tecnológica, con experiencia internacional en Francia y Portugal. En España ha acompañado a más de 100 destinos turísticos en la implantación de sus sistemas de señalización e información turística y en sus procesos de transformación digital.

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Augusto es Ingeniero Industrial especializado en Organización y Gestión de Empresas por la Escuela de Ingenieros de Sevilla y Máster de Gestión de Innovación Tecnológica de la Ecole Centrale de París.
Ha desarrollado en España una nueva visión de Territorios Turísticos Inteligentes Conectados con la plataforma inventrip. Ha participado en el libro blanco de Destinos Turísticos Inteligentes elaborado por la Secretaria de Estado de Turismo de España, con la creación del nuevo concepto de la señalización turística inteligente, que fue presentado en el III Congreso de Ciudades Inteligentes en Madrid.
Apasionado por la innovación y la búsqueda de nuevos modelos de negocio en el ámbito del turismo digital, está trabajando actualmente en la aplicación de IoT+Blockchain para la implementación de estrategias de Turismo Sostenible.

Juan Carlos San Juan

“Hagamos que las cosas sucedan” es la frase que ha acompañado la larga trayectoria profesional de Juan Carlos SanJuán en el sector hotelero. Su carácter impulsivo y su ambición por cambiar el mundo, le llevaron a crear en 2013 la cadena de hoteles temáticos que ya cuenta con 11 establecimientos en Valencia, Madrid, Málaga, Sevilla y Bilbao y con próximas aperturas en San Sebastián, Cádiz, Málaga, Lisboa y Valencia durante este 2019. Una cadena de hoteles diferente, fresca, actual, atractiva y solidaria.

Francisco Sardón Peláez

Francisco José Sardón Peláez es una persona que ha dedicado su vida a defender la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad. Siempre tuvo claro que quería trabajar por la defensa de las personas con discapacidad y poner en marcha servicios que fomenten su participación activa e inclusiva en la sociedad.

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Ya en 1988, tras el accidente de coche que le ocasionó una tetraplejia, una lesión medular grave, tuvo claro que quería tener una vida social participativa y por eso contribuyó en la creación de ASPAYM CyL, siendo socio fundador en 1992.
Posteriormente tuvo cargos de responsabilidad en la asociación, fue secretario general, y después presidente durante 8 años de ASPAYM Castilla y León, y su fundación, entre los años 2004-2012. También ha participado en múltiples campañas para la prevención de accidentes de tráfico.
Dirigió la revista Avances, dedicada a la actualidad de las personas con discapacidad y desde ese punto activo siempre ha ido adquiriendo más cargos de responsabilidad en el ámbito asociativo, como la presidencia de Cermi Castilla y León, que es el órgano más representativo de personas con discapacidad en la región, al que pertenecen las 11 federaciones más importantes de la discapacidad y que agrupa a más de 250.000 personas con discapacidad en Castilla y León.
Además compatibiliza su cargo en Cermi con la presidencia de la confederación PREDIF, la entidad referente en mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad física y orgánica, a través de la accesibilidad universal, el turismo inclusivo y la asistencia personal, que en la actualidad representa a más de 100.000 personas y más de 400 entidades a nivel estatal.
Desde PREDIF preside la comisión de Turismo y Ocio Inclusivo de Cermi Estatal.
Ahora mismo desde PREDIF, Francisco Sardón se centra en promocionar el desarrollo de la figura del asistente personal, como prestación que da sentido a la autonomía personal y a la filosofía de la vida independiente de la ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.

Sergio Serna

«Experto en planificación estratégica y desarrollo de territorios, cuenta con más de 17 años de experiencia en el sector de la consultoría y los servicios avanzados.
Su actividad profesional se ha fundamentado en el campo de la identificación y definición de nuevos proyectos y oportunidades en el ámbito de la mejora competitiva, innovación y desarrollo de territorios inteligentes.

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Desde el ámbito público destaca su participación como experto en la Secretaría Técnica de la Red de Ciudades Ciencia e Innovación- Red Innpulso-, dependiente del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades y que aglutina todos aquellos ayuntamientos que pretenden avanzar en la definición y aplicación de políticas locales innovadoras.
Ha desarrollado numerosos estudios y publicaciones, entre los que cabe mencionar la co-autoría del Libro Blanco Smart Cities”

Mario Villar García

Licenciado en Ciencias Políticas y de la Administración Publica, así como en sociología.
Master oficial en planificación y Dirección del Turismo.
Experto en Big Data para la Gestión en Turismo.
Benidormero que ha participado en el proceso de Benidorm como Destino Turístico Inteligente, siendo analista de datos.
Es Director de Inteligencia Turística de la Comunitat Valenciana desde principios de año.